Diese Abläufe folgen der RAR-Routine, der eingespielten Lifecycle-Methodik von fonlos neo. Mehr zur RAR-Routine.
Digitalisierung im Prozess denken
IT-Lifecycle-Management:
ganzheitlicher IT-Betrieb ohne Stillstand
fonlos steuert den gesamten Lebenszyklus Ihrer Geräte – von der Beschaffung über Rollout, Betrieb und Support bis zur zertifizierten Rückführung. Als Langzeitmiete werden Ihre IT-Kosten planbar und Ihre interne IT spürbar entlastet.
Warum IT-Lifecycle-Management?
IT braucht mehr als Beschaffung – sie braucht einen Lifecycle.
IT-Lifecycle-Management ist die durchgängige Steuerung von Geräten über alle Phasen – Beschaffung, Nutzung, Rücknahme und Verwertung. fonlos services GmbH & Co. KG aus Berlin übernimmt dieses Management seit 2014 für Unternehmen in Deutschland und Österreich.
IT-Investitionen beginnen nicht erst beim Kauf – sie laufen kontinuierlich über Jahre. Lifecycle-Management macht alle Phasen planbar und entlastet Ihre interne IT.
✔️ Reduzierter IT-Aufwand durch Outsourcing
✔️ Geringere Total Cost of Ownership (TCO)
✔️ Skalierbare IT-Services über alle Gerätekategorien
Mehr erfahren
Unternehmen stehen heute vor steigenden Kosten, kurzen Nutzungszyklen und Nachhaltigkeitsanforderungen – und IT-Geräten, die nach der Nutzung oft nicht sinnvoll verwertet werden. fonlos schließt diese Lücke mit durchdachten Prozessen, Planbarkeit und Werterhalt über den gesamten Lebenszyklus: während der Miete, bei der Rücknahme und in der ressourcenschonenden Verwertung.
Unsere Methode
Der Gerätelebenszyklus in vier Phasen
fonlos begleitet jedes Gerät über vier aufeinanderfolgende Phasen:
1 · Beschaffung & Konfiguration
Wir wählen die passenden Geräte herstellerunabhängig aus, konfigurieren sie per Staging und richten das Device Enrollment in Ihrem MDM ein.
2 · Rollout & Onboarding
Die Geräte kommen einsatzbereit an. Rollout und Onboarding laufen über das Mobile Device Management – ohne manuelles Einrichten vor Ort.
3 · Betrieb & Management
Während der Laufzeit sind für Ihre Fragen da und übernehmen Support und Geräteschutz. Bestand und Status sind per Seriennummer bzw. IMEI im Kundenportal nachvollziehbar.
4 · Rücknahme & Refurbishment
Bei einem Defekt während der Laufzeit wird das Geräte ausgetauscht. Am Laufzeitende erfolgt die zertifizierte DSGVO-Datenlöschung und Rücknahme.
Outsourcing Ihrer IT-Prozesse
IT-Prozesse auslagern – interne Ressourcen entlasten
Sie müssen nicht alles selbst machen. fonlos übernimmt interne IT-Aufgaben wie Beschaffung, Schaden- und Support-Management, Geräteverwaltung und Lifecycle-Prozesse – mit klaren Verantwortlichkeiten und Kostenkontrolle. So gewinnt Ihre IT Zeit für strategische Aufgaben.
fonlos neo Lifecycle Services: spezialisiert, smart & modular
Spezialisierte Module für Rücknahme, Aufbereitung und Verwertung – sauber dokumentiert und in den Lifecycle integriert.
Automatisierte Retourenprozesse
Strukturierte Rückläufe ohne manuelle Mehrarbeit.
Transparente Zustandserfassung
Jedes Gerät wird dokumentiert geprüft und bewertet.
Daten- und rechtskonforme Aufbereitung
Zertifizierte Löschung mit dokumentiertem Nachweis.
Effiziente Recommerce-Verwertung
Werterhalt durch geregelte Weiterverwendung am Lebensende.
Ihre Vorteile
Was Sie gewinnen, wenn Sie das Lifecycle-Management auslagern
Vier Hebel machen den Unterschied gegenüber dem klassischen IT-Einkauf:
Kostenoptimierung über den gesamten Lifecycle
Reduzierte TCO durch strategische Beschaffung, Nutzung und Verwertung – planbar als Monatsrate statt Investition.
Reduktion interner Aufwände
Übernahme von Support, Beschaffung und Projektmanagement nach klaren, standardisierten Abläufen.
Nachhaltigkeit & Compliance
Reduzierten E-Waste, zertifizierte Datenlöschung, dokumentierte Rückführung und ein Geräteschutz mit 0 € Selbstbeteiligung.
Skalierbarkeit & individualisierbare Services
IT-Leistungen nach Bedarf – herstellerunabhängig über alle Gerätekategorien. Haben Sie besondere Anforderungen? Lassen Sie uns sprechen.
Wie sich die Kostenseite konkret verändert, lesen Sie unter IT-Kosten von CAPEX zu OPEX.
Effizienz durch Methode
Die fonlos neo Methode – RAR-Routine
Mit fonlos neo setzen wir auf eine eigens entwickelte Lifecycle-Methodik – die RAR-Routine. Sie basiert auf mehr als einem Jahrzehnt operativer Erfahrung und agilen Projektmanagement-Ansätzen, um Prozesse effizient, agil und kundenzentriert zu steuern. Jede Phase – von der Bedarfsermittlung über die Nutzung bis zur Rücknahme – ist durch standardisierte Abläufe abgesichert.
✔️ Agile Prozesssteuerung
✔️ Transparente Daten- & Statusverfolgung
✔️ Effiziente Retouren- und Recommerce-Prozesse
✔️ Hohe Kundenzufriedenheit durch durchgängige Abläufe
Total Cost of Ownership
Warum die Gesamtkosten über den Lebenszyklus entscheiden
Der Kaufpreis ist nur ein Bruchteil der wahren Kosten. Über drei bis fünf Jahre entstehen Folgekosten für Einrichtung, Support, Ausfälle und Rückführung, die beim reinen Anschaffungsvergleich unsichtbar bleiben. Im Lifecycle-Modell sind diese Blöcke bereits in der Monatsrate enthalten.
Veraltete Geräte
Langsame Hardware kostet pro Mitarbeiter spürbar Arbeitszeit – Produktivität, die im Budget selten auftaucht.
Schäden & Reparaturen
Display- und Gerätereparaturen verursachen ungeplante Kosten – im Geräteschutz mit 0 € Selbstbeteiligung abgedeckt.
Verwaltungsaufwand
Beschaffung, Inventarisierung und Rückgabe binden interne Zeit, die als versteckter Kostenblock zu Buche schlägt.
Das Modell
Wie Langzeitmiete und Lifecycle-Management zusammenspielen
Bei fonlos ist das Lifecycle-Management kein Zusatzprodukt, sondern Teil der Langzeitmiete. Sie mieten die Geräte über eine feste Laufzeit von 12 bis 48 Monaten – Beschaffung, Betrieb und Rückführung sind enthalten. Welche Geräte verfügbar sind, sehen Sie auf fonlos neo.
So starten Sie
In jeder Technikmiete enthalten:
so läuft die Zusammenarbeit
Bedarfsanalyse durchführen
Projektgespräch führen
Bedarf & Ziele definieren
Angebot bestätigen
Rollout & Service-Integration
FAQ
Häufige Fragen zum IT-Lifecycle-Management
Was ist IT-Lifecycle-Management?
IT-Lifecycle-Management ist die durchgängige Verwaltung von Geräten über alle Phasen ihres Lebenszyklus: Beschaffung, Bereitstellung, Betrieb und Rückführung. Ziel ist ein planbarer, sicherer und entlastender Umgang mit der Geräteflotte.
Welche Phasen umfasst der IT-Gerätelebenszyklus?
Der Gerätelebenszyklus umfasst vier Phasen: die Beschaffung und Konfiguration, die Bereitstellung mit Rollout und Onboarding, den laufenden Betrieb mit Wartung und Support sowie die Rückführung mit zertifizierter Datenlöschung.
Übernimmt fonlos das komplette IT-Lifecycle-Management?
Ja. fonlos begleitet Laptops und Notebooks, Smartphones, Tablets, Monitore und Zubehör herstellerunabhängig über den gesamten Lebenszyklus – von der Beschaffung bis zur zertifizierten Rücknahme. Die Leistungen sind in der Langzeitmiete enthalten.
Wie werden Geräte am Ende der Laufzeit zurückgeführt?
Am Laufzeitende nimmt fonlos die Geräte zurück und löscht alle Daten zertifiziert nach DSGVO. Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen vorher, können Sie das Gerät per Mobile Device Management zurücksetzen und einem neuen Mitarbeiter zuweisen oder an uns zurücksenden – die Miete läuft für die vereinbarte Laufzeit weiter.
Warum ist der Total Cost of Ownership (TCO) für IT-Investitionen wichtig?
Weil bei IT über Jahre Folgekosten anfallen, die den Kaufpreis deutlich übersteigen – etwa für Einrichtung, Support, Ausfälle und Rückführung. Erst der Blick auf den TCO ermöglicht eine fundierte Entscheidung. Im Mietmodell sind diese Komponenten planbar in der Monatsrate enthalten.
Was kostet ein Schaden am gemieteten Gerät?
Der Geräteschutz ist mit 0 € Selbstbeteiligung kalkuliert. Die konkreten Tarife und Konditionen sehen Sie bei der Geräteauswahl auf fonlos neo.
Bereit, internen IT-Aufwand auszulagern?
Wir zeigen Ihnen in einem unverbindlichen Gespräch,
wie fonlos den gesamten Gerätelebenszyklus als planbare Langzeitmiete übernimmt.
030 23477827 (Mo–Fr, 10–17 Uhr) · [email protected]
