Zoho One – Funktionen, Vorteile & Einsatzbereiche
Eine integrierte Business-Plattform für Unternehmen, die mehr als nur ein CRM benötigen.
Zoho One ersetzt Insellösungen und verbindet Vertrieb, Marketing, Projekte und Administration in einem System.
Was genau ist Zoho One?
Zoho One ist eine integrierte Business-Suite mit über 40 Anwendungen, die zentrale Unternehmensprozesse in einer Plattform bündelt.
Im Gegensatz zu klassischen CRM- oder ERP-Systemen arbeitet Zoho One nicht mit separaten Modulen oder Insellösungen, sondern auf einer gemeinsamen Datenbasis.
Das Ergebnis: weniger Systembrüche, geringerer manueller Aufwand und ein deutlich besseres Preis-/Leistungsverhältnis.
Zoho One ist das digitale Betriebssystem für Unternehmen.
CRM
E-Mailing
Forms
Cliq
Sign
Vault
Show
Writer
Sheets
Workdrive
Social
Bookings
Projects
Meeting
Inventory
People
Books
Marketing
Desk
Für welche Unternehmen lohnt sich Zoho One besonders?
Zoho One eignet sich besonders für:
Kleine & mittelständische Unternehmen (KMU)
Wachsende Organisationen mit steigender Prozesskomplexität
Unternehmen mit vielen Tools, Excel-Listen oder Medienbrüchen
Teams, die CRM, Marketing, Service und Verwaltung enger verzahnen wollen
Typische Einsatzszenarien:
Vertrieb & Kundenservice
Marketing & Lead-Management
Projekt- und Auftragsabwicklung
Buchhaltung & Controlling
HR & interne Organisation
Die zentralen Funktionsbereiche von Zoho One
mit den wichtigsten Modulen & Anwendungsbereichen
Klare Vertriebsprozesse
mit messbaren Ergebnissen
Deals, Abschlusswahrscheinlichkeiten und Forecasts lassen sich strukturiert steuern.
Automatisierung
statt manueller Nacharbeit
Follow-ups, Aufgaben und Erinnerungen werden regelbasiert ausgelöst.
CRM & Kundenmanagement
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Zentrale Kunden- & Kontaktdaten
Alle Informationen zu Leads, Kontakten, Unternehmen und Ansprechpartnern werden an einem Ort gebündelt. Vertriebs- und Serviceteams arbeiten immer mit aktuellen, konsistenten Daten. -
Vertriebs-Pipelines & Verkaufschancen
Deals lassen sich strukturiert über frei definierbare Phasen steuern. Abschlusswahrscheinlichkeiten, Forecasts und Umsätze sind jederzeit transparent nachvollziehbar. -
Automatisierte Follow-ups & Aufgaben
Erinnerungen, Aufgaben oder E-Mails werden automatisch ausgelöst – z. B. nach Angebotsversand oder bei Statusänderungen. Das reduziert manuelle Arbeit und verhindert vergessene Kontakte. -
Integrierte Kommunikation
E-Mails, Telefonate und Formularanfragen werden direkt im CRM dokumentiert und sind für alle berechtigten Nutzer nachvollziehbar.
Marketing & Lead-Generierung
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Lead-Erfassung über alle Kanäle
Leads aus Formularen, Landingpages, Kampagnen oder Events fließen direkt ins CRM – ohne manuelle Übertragung oder Medienbrüche. -
Segmentierung & Lead-Scoring
Kontakte lassen sich nach Interessen, Verhalten oder Reifegrad segmentieren. So können Marketing- und Vertriebsteams gezielt priorisieren und personalisiert arbeiten. -
E-Mail- & Marketing-Automatisierung
Kampagnen, Nurturing-Strecken und Follow-ups laufen automatisiert und datenbasiert ab – abgestimmt auf den jeweiligen Kontaktstatus. -
Nahtlose Übergabe an den Vertrieb
Qualifizierte Leads werden automatisch an den Vertrieb übergeben – inklusive Historie aller Interaktionen.
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Projekte & operative Abläufe
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Projektplanung & Aufgabensteuerung
Projekte lassen sich strukturiert anlegen, in Aufgaben gliedern und Verantwortlichkeiten klar zuweisen – inklusive Deadlines und Prioritäten. -
Transparenz über Fortschritt & Ressourcen
Projektstatus, Auslastung und offene Aufgaben sind jederzeit einsehbar – für Teams wie auch für Führungskräfte. -
Zeiterfassung & Dokumentation
Zeiten können direkt auf Aufgaben oder Projekte gebucht werden, was eine saubere Nachkalkulation und Abrechnung ermöglicht. -
Zusammenarbeit im Team
Kommentare, Dateien und Statusänderungen sind direkt am Projekt hinterlegt – keine parallelen Tools oder E-Mail-Verläufe notwendig.
Finanzen & Administration
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Angebote, Rechnungen & Zahlungen
Von der Angebotserstellung über die Rechnung bis zur Zahlung können kaufmännische Prozesse durchgängig abgebildet werden. -
Zentrale Finanzübersicht
Umsätze, offene Posten und Ausgaben sind jederzeit einsehbar – ohne Exporte in separate Tools oder Tabellen. -
Automatisierte Abläufe
Wiederkehrende Rechnungen, Zahlungserinnerungen oder Freigaben lassen sich automatisieren und standardisieren. -
Nahtlose Verbindung zu CRM & Projekten
Finanzdaten stehen im direkten Kontext zu Kunden, Aufträgen und Projekten – für maximale Transparenz.
HR & interne Organisation
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Mitarbeiter- & Rollenverwaltung
Mitarbeiterdaten, Rollen und Zugriffsrechte werden zentral gepflegt und sauber strukturiert. -
Abwesenheiten & Genehmigungen
Urlaube, Krankmeldungen oder Freigabeprozesse laufen digital und nachvollziehbar ab. -
Interne Prozesse & Workflows
Genehmigungen, Onboarding oder interne Anträge können standardisiert und automatisiert abgebildet werden. -
Klare Strukturen statt Insellösungen
HR-Prozesse sind direkt in die übrige Systemlandschaft eingebunden.
Analytics & Dashboards
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Echtzeit-Auswertungen
Alle relevanten Kennzahlen aus Vertrieb, Marketing, Projekten und Finanzen stehen in Echtzeit zur Verfügung. -
Individuelle Dashboards
Unterschiedliche Nutzerrollen erhalten genau die Auswertungen, die sie benötigen – vom Vertrieb bis zur Geschäftsführung. -
Bessere Entscheidungen durch Daten
Entwicklungen, Engpässe und Potenziale werden frühzeitig sichtbar – statt erst im Nachhinein. -
Keine manuellen Exporte nötig
Reports basieren direkt auf Live-Daten aus allen angebundenen Modulen.
Zoho One sinnvoll einsetzen – statt nur lizenzieren.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, ob Zoho One zu Ihren Prozessen passt.
Integration & Automatisierung
Ein System – automatisierte Prozesse über alle Bereiche
Der größte Vorteil von Zoho One liegt in der tiefen Integration aller Anwendungen. Daten müssen nicht mehrfach gepflegt, übertragen oder manuell abgeglichen werden.
Beispiele für Automatisierung:
– Lead wird automatisch dem Vertrieb zugewiesen
– Angebot → Auftrag → Rechnung ohne Medienbruch
– Aufgaben & Erinnerungen bei Statusänderungen
– Reports in Echtzeit ohne manuelle Exporte
Fazit: Weniger manuelle Arbeit, höhere Datenqualität
Ein Lizenzmodell – viele Anwendungen
ab 45€ zzgl. USt. / Nutzer
Zoho One wird nicht pro App, sondern als Suite lizenziert.
Das bedeutet:
✔️ Ein Preis pro Nutzer
✔️ Zugriff auf alle enthaltenen Anwendungen
✔️ keine Zusatzkosten für neue Module
Im Vergleich zu klassischen CRM- oder ERP-Systemen ergibt sich dadurch ein deutlich besseres Preis-/Leistungsverhältnis, insbesondere wenn mehrere Unternehmensbereiche abgedeckt werden sollen.
Zoho One vs. klassisches CRM:
Warum Zoho One mehr ist als ein CRM
Ein klassisches CRM bildet vor allem Vertriebsprozesse ab. Zoho One geht deutlich weiter: Marketing, Projekte, Finanzen, Support und interne Abläufe greifen auf dieselbe Datenbasis zu.
✔️ CRM = Kundenbeziehungen
✔️ Zoho One = Kunden + Prozesse + Organisation
✔️ Keine separaten Tools, keine Schnittstellenpflege
Zoho One wird von über 46.000 Unternehmen weltweit verwendet – das zeigt Vertrauen und Reife.
Termin für ein Erstgespräch buchen
Zoho One bietet die technische Grundlage – wir sorgen für die sinnvolle Umsetzung.
Zoho One mit fonlos
Warum Zoho One mit fonlos umsetzen?
Wir arbeiten selbst seit vielen Jahren produktiv mit Zoho und kennen die Plattform nicht nur aus der Theorie, sondern aus dem operativen Alltag. Zoho One wird von uns nicht nur eingeführt – sondern wirksam in Ihre Organisation integriert.
Unsere Leistungen
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Prozessanalyse statt Standard-Setup
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Sinnvolle Modul-Auswahl statt Tool-Überfrachtung
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Automatisierung statt manueller Workarounds
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Saubere Daten statt historischer Altlasten
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Schulungen für echte Nutzung statt Einweisung
