Phase 1: Strategische Beschaffung
Geräte, die wirklich passen – ohne Over- oder Under-Supply
Wir analysieren Bedarf, planen Beschaffung und verhandeln Konditionen. Ob Kauf oder Finanzierung – Sie erhalten die passende Lösung für Ihre IT-Strategie.
Ganzheitliches IT Lifecycle Management – effizienter IT-Betrieb ohne Stillstand
Ganzheitliche Steuerung Ihrer IT-Assets: Von Beschaffung über Nutzung bis zu Rückgabe, wiederverwertbarer Aufbereitung, Recommerce und Recycling.
Warum IT Lifecycle Management?
IT braucht mehr als Beschaffung – sie braucht einen Lifecycle.
IT-Investitionen beginnen nicht erst beim Kauf – sie laufen kontinuierlich über Jahre. IT-Lifecycle-Management sorgt dafür, dass Sie alle Phasen der IT-Technik systematisch steuern, Kosten planbar machen und tatsächliche Werte realisieren – statt stillschweigend Geld zu verbrennen.
✔️ Reduzierter IT-Aufwand durch Outsourcing
✔️ Geringere Total Cost of Ownership (TCO)
✔️ Skalierbare IT-Services
Mehr erfahren
Unternehmen stehen heute vor wachsenden Herausforderungen: steigende Kosten, kurze Nutzungszyklen, komplexe Nachhaltigkeitsanforderungen und IT-Assets, die nach ihrer Nutzung oft nicht sinnvoll verwertet werden.
fonlos IT Lifecycle Management schließt diese Lücke – mit durchdachten Prozessen, Planbarkeit und Wertmaximierung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Geräte. Wir kümmern uns um alle Themen während der Miete und danach, um das Refurbishment und sogar die ressourcenschonende Verwertung.
Unser IT Lifecycle Management
Ein Lifecycle. Vier Phasen.
Phase 2: Nutzung & Services
IT-Betrieb ohne Reibungsverluste
Managed Services, Device-Support, Reparaturen, Helpdesk-Anbindung und transparente Lifecycle-Steuerung – für maximale Produktivität im laufenden Betrieb.
Phase 3: Rücknahme & Refurbishment
Return-Management mit echtem Wert
Geräte werden effizient zurückgenommen, geprüft und wiederaufbereitet. Refurbishment steigert den Restwert & reduziert E-Waste.
Phase 4: Recommerce oder Recycling
Nachhaltige Verwertung statt Entsorgung
Geräte werden je nach Zustand revitiert und wiederverkauft (Recommerce) oder fachgerecht recycelt – mit vollständiger Dokumentation und Datenlöschung.
Interessiert?
Wir sind bereit, wenn Sie es sind.
Outsourcing Ihrer IT-Prozesse
IT-Prozesse auslagern – interne Ressourcen entlasten
Sie müssen nicht alles selbst machen. fonlos Lifecycle Management ermöglicht Ihnen, interne IT-Aufgaben wie Beschaffung, Schaden- & Support-Management, Geräteverwaltung und Lifecycle-Prozesse an erfahrene Profis auszulagern – inklusive klarer SLAs, Verantwortlichkeiten und Kostenkontrolle.
Dadurch gewinnt Ihre interne IT Zeit für strategische Aufgaben und Projekte.
fonlos neo Lifecycle Services: Spezialisiert, smart & modular
Automatisierte Retourenprozesse
Transparente Zustandserfassung
Daten- und Rechtskonforme Aufbereitung
Effiziente Recommerce-Verwertung
Was Sie gewinnen,
wenn Sie das Lifecycle Management an uns auslagern:
Kostenoptimierung über den gesamten Lifecycle
Reduzierte TCO durch strategische Beschaffung, Nutzung und Verwertung.
Reduktion interner Aufwände & standardisierte Prozessqualität
Übernahme von IT-Support, professionelles Projektmanagement
Nachhaltigkeit & Compliance
Zertifizierte Datenlöschung, dokumentierte Entsorgung, ESG-Richtlinien erfüllen
Skalierbare Services & flexible Modelle
IT-Leistungen nach Bedarf oder regelmäßig nutzen
Total Cost of Ownership
Nicht nur Anschaffung –
der TCO macht die echten Kosten sichtbar
Der Total Cost of Ownership (TCO) ist ein betriebswirtschaftliches Konzept, das alle Kosten über den gesamten Lebenszyklus eines Assets berücksichtigt – nicht nur den Kaufpreis, sondern auch Wartung, Support, Energie, Personalaufwand, Ausfallzeiten und spätere Entsorgung.
Diese ganzheitliche Sicht verhindert typische TCO-Verkürzungen, bei denen nur Anschaffungskosten betrachtet werden und damit Folge-Kosten übersehen werden.
📌 Kurz: Lifecycle Management senkt den TCO nachhaltig.
Dank planbarer Raten statt unerwarteter Kosten
& Inklusive Support, Wartung und Service
Drei Beispiele
#1 Fehlende Monitoring führt zu Leistungseinbußen durch veraltete Geräte
Langsame Hardware verursacht pro Mitarbeiter jährlich einen Ausfall von >100 Arbeitsstunden.
#2 Unvorhergesehen Schäden & das Schadenmanagement hält auf und ist teuer
Allein der Austausch eines gebrochenen Smartphone Displays kostet bis zu 300 € und die Reparatur eines Laptops bis zu 1000€
#3 Ressourcenverluste durch Verwaltungsaufwand
Zusätzlich wenden Mitarbeiter für die Verwaltung der Hardware in der Regel weitere Zeit auf, die einen nicht unerheblichen Kostenfaktor für Unternehmen darstellt.
Warum nur der Kaufpreis kein guter Vergleich ist
Der reine Kaufpreis eines Laptops macht oft nur 20–30 % der Gesamtkosten über 3 – 5 Jahre aus – der Rest entsteht durch unbekannte oder unplanbare Folgekosten. Erst die realistische Betrachtung aller Kosten macht einen Vergleich zwischen Kauf und Miete möglich.
Beispielrechnung (vereinfachtes Modell):
| Kostenart | Anteil an TCO (über 5 Jahre) |
|---|---|
| Anschaffung | 25 % |
| Wartung & Support | 30 % |
| Interne Servicekosten | 20 % |
| Energie & Betrieb | 10 % |
| Rücknahme & Refurbishment | 15 % |
Ein Fokus allein auf den Kaufpreis kann allein bis zu 75 % der wahren Kosten „verstecken“ – und damit Entscheidungen verzerren.
Effizienz durch Methode
Die fonlos neo Methode – RAR-Routine
Mit fonlos neo setzen wir auf eine eigens entwickelte Lifecycle-Methodik – die RAR-Routine. Sie basiert auf mehr als einem Jahrzehnt operativer Erfahrung und agilen Projektmanagement-Ansätzen, um Prozesse effizient, flexibel und kundenzentriert zu steuern. Jede Phase – von Bedarfsermittlung über Nutzung bis zur Rücknahme – ist durch standardisierte, agile Abläufe abgesichert.
Kernpunkte der RAR-Routine:
✔️ Agile Prozesssteuerung
✔️ Transparente Daten- & Statusverfolgung
✔️ Effiziente Retouren- und Recommerce-Prozesse
✔️ Hohe Kundenzufriedenheit durch durchgängige Abläufe
FAQ
Warum ist Lifecycle Management besser als klassischer IT-Einkauf?
Weil es nicht nur einmalige Beschaffungskosten berücksichtigt, sondern Nutzung, Service, Rückgabe und Verwertung in einem ganzheitlichen Prozess steuert – das senkt den TCO und schafft Mehrwert über alle Phasen.
Was bedeutet Outsourcing im IT Lifecycle?
Übertragung von Aufgaben wie Beschaffung, Support und Schadenmanagement an einen spezialisierten Dienstleister – Entlastung Ihrer IT und klare Verantwortlichkeiten.
Warum ist der Total Cost of Ownership (TCO) vor allem IT-Investitionen wichtig?
Bei IT-Investitionen ist der TCO besonders relevant, weil bei digitalen Technologien über Jahre hinweg Folgekosten anfallen, die die ursprünglichen Kaufpreise deutlich übersteigen. Ein einfacher Preisvergleich greift also zu kurz – erst der Blick auf den TCO ermöglicht eine fundierte, wirtschaftlich sinnvolle Entscheidung.
Eine Technikmiete wie die von fonlos neo trägt diesem Gedanken Rechnung: Im Mietmodell zahlen Sie nicht nur für das Gerät, sondern erhalten ein umfassendes Servicepaket inklusive Support, Wartung, Asset Management und bei Bedarf Geräteaustausch. So sind viele typische TCO-Komponenten bereits abgedeckt. Sie arbeiteten mit einem transparenten, kalkulierbaren Preis – ganz ohne versteckte Betriebskosten oder spätere Nachinvestitionen. Das entlastet die IT-Abteilung Ihrer Firma, schützt Ihr Budget und gibt Ihnen Planbarkeit über die gesamte Vertragslaufzeit.
Was ist eine TCO-Verkürzung?
Von TCO-Verkürzung spricht man, wenn Unternehmen die Gesamtkosten (Total Cost of Ownership) unvollständig berechnen – meist, indem sie nur den Anschaffungspreis und einzelne Kosten wie z.B. Personalkosten einbeziehen.
In Wirklichkeit entstehen über den Lebenszyklus von Technik weitere Kosten, z. B. für die Verwaltung, Buchhaltung (durch einen erhöhten buchhalterischer Aufwand sowie Abschreibungen), Ausfälle, Reparaturen und/oder Ersatz, Fehlkäufe, Support, Sicherheit, Updates oder Entsorgung.
Oft können Entscheider am Anfang eines Projekts nicht die vollständigen Kosten für z. B. den tatsächlich erforderlichen Personaleinsatz einschätzen und machen zusätzliche Kalkulationsfehler, die später teurer ausfallen als anfangs in die Kaufkosten einberechnet wurde.
Diese verkürzte Sicht führt oft zu falschen Investitionsentscheidungen, etwa dem Vergleich von Kaufkosten mit der Miete, ohne die zusätzlichen Services und Vorteile einzurechnen. Eine Technikmiete vermeidet diese Falle, indem sie sämtliche relevanten Leistungen planbar abdeckt und Kunden viele Leistungen in einer Monatsrate oder Service-Gebühr bezahlen.
