Support Service

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Artikelnummer: M-006720
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Professioneller IT Support

Wir unterstützen Sie im Rahmen des Lifecycle Managements, wenn Sie Support benötigen. Unser Kundenservice steht Ihnen dabei immer zur Verfügung. Sie reden mit erfahrenen IT Experten, keine Call Center Agents. Der Premium Support zeichnet sich dadurch aus, dass er Lösungen für Ihre individuellen Herausforderungen findet.

  • Dokumentation / FAQ – Inklusive
  • Ticket Support
  • Telefonischer Support

Mehr unter: IT Support
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Zusätzliche Information

Leistungsbeschreibung

IT Remote Admin – Leistungen: IT-Helpdesk für Arbeiten am Netzwerk und an der Cloud, technische Onboardings, Dokumentation und ähnliche
Tätigkeiten

Abrechnung Mehrarbeit

Nach Erreichung des vereinbarten Zeitkontingets erfolgt die Abrechnung im 15 Min. Takt.

Abrechnungssatz Mehrarbeit

36,25€ / 15 Min. zzgl. Steuer.

Laufzeit

Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich, zum Ablauf des angefangenen Monats kündbar.

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